Despre noi

  Cine suntem

    Cu o experiență vastă în domeniul vânzării, service-ului pentru copiatoare, imprimante, multifuncționale, fax-uri, cartușe toner și cerneală, închirierii de echipamente, suntem aici pentru a oferi consultanță și servicii de calitate fiecărui client. Parteneriatele noastre cu branduri precum SHARP, BROTHER și HP, alături de statutul nostru de service autorizat pentru Sharp și Brother în Maramureș, demonstrează angajamentul nostru față de excelență.

    Cu o echipă experimentată în domeniu, ce acumulează peste 15 ani de expertiză, și o echipă dinamică și pasionată, suntem dedicați să răspundem cu promptitudine și profesionalism la nevoile clienților noștri. Centrul nostru de copiere, amplasat în centrul orașului Baia Mare, este dotat cu echipamente profesionale, garantând servicii de înaltă calitate, chiar și pentru cei mai exigenți clienți. În plus, magazinul nostru de papetărie și birotică oferă produse de calitate la prețuri competitive, cu posibilitatea livrării la sediul clientului.

  Principiile noastre

    Punem baza pe convingerea că succesul RBS Service se datorează furnizării constante a produselor și serviciilor de cea mai înaltă calitate. Astfel, ne angajăm să oferim clienților soluții care să se potrivească cel mai bine nevoilor lor, prezentând cel puțin două alternative pentru fiecare provocare.

    Căutăm mereu cele mai accesibile și profesioniste modalități de a rezolva problemele tehnice, întrucât credem că dezvoltarea personală și profesională a angajaților noștri este unul dintre pilonii esențiali, având în vedere beneficiile aduse clienților noștri.

  Misiunea noastră

    În centrul acțiunilor noastre stă angajamentul de a dezvolta și de a întări legături de colaborare solide cu fiecare client. Ne propunem să oferim un suport constant și să soluționăm cu atenție și corectitudine cerințele și problemele pe care le întâmpină, adaptându-ne mereu la nevoile și preferințele individuale ale fiecărui client.


    Considerăm că fiecare parteneriat reprezintă o oportunitate de a construi relații bazate pe încredere și respect reciproc, ceea ce ne îndeamnă să fim mereu prezenți și disponibili pentru clienții noștri. Astfel, prin fiecare interacțiune, ne străduim să demonstrăm că suntem partenerul de încredere și dedicat, pregătit să răspundă la orice nevoie sau solicitare într-un mod eficient și satisfăcător.

  Valorile promovate

    La RBS Service, promovăm și încurajăm cu fermitate o cultură organizațională în care profesionalismul, corectitudinea și calitatea sunt pietrele de temelie ale fiecărei acțiuni și fiecărei relații. Considerăm că un nivel înalt de profesionalism este esențial pentru a asigura că fiecare interacțiune cu clienții noștri este gestionată cu competență și dedicare.

    De asemenea, suntem profund angajați să acționăm cu integritate și corectitudine în toate aspectele afacerii noastre, de la relațiile cu clienții și partenerii noștri până la modul în care gestionăm situațiile dificile și deciziile etice.

    Prin urmare, angajamentul nostru ferm față de excelență și satisfacția clienților noștri este evidențiat prin preocuparea constantă pentru calitatea produselor și serviciilor pe care le oferim. Fiecare detaliu al experienței clienților este atent gestionat pentru a reflecta standardele noastre ridicate, asigurându-ne că oferim întotdeauna soluții fiabile și eficiente.

    Aceste valori fundamentale nu sunt doar simple cuvinte, ci ghidează fiecare aspect al activității noastre, reprezentând pilonii esențiali ai angajamentului nostru față de clienți și către o performanță excelentă.