Informatii Livrare

1. Termene de livrare

• Produse aflate în stoc: livrare în 24–48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii (telefonic/prin e-mail), cu excepția zilelor de sâmbătă, duminică și a sărbătorilor legale. Termenul este estimativ și poate varia în funcție de volumul de lucru al curierului și de zona de livrare.
• Produse fără stoc/ pe comandă: livrarea durează între 3 și 7 zile lucrătoare. În acest caz, veți primi o informare pe e-mail sau veți fi contactat(ă) telefonic pentru confirmarea termenului estimat.

Notă: Dacă nu este agreat un alt termen, livrarea se efectuează în termenul legal aplicabil, de cel mult 30 de zile de la data plasării comenzii.

2. Metoda de livrare

Comenzile se livrează prin curier rapid, la adresa completată în formularul de comandă.

3. Aria de livrare

Livrările se efectuează doar pe teritoriul României.

4. Costul transportului

• Taxa de livrare (standard): 21,99 lei/colet, până la 30 kg.
• Taxa de livrare (colet peste 30kg/ produse voluminoase): 49,99 lei/colet, 

Toate tarifele de mai sus sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă este aplicabil.

5. Nepreluarea sau refuzul coletului

În situația în care un colet expediat este refuzat sau nu este preluat și se întoarce la expeditor din motive care nu țin de noi (de exemplu: date de livrare incomplete/incorecte, imposibilitatea contactării destinatarului, refuz nejustificat la livrare), ne rezervăm dreptul de a solicita contravaloarea costurilor directe de retur facturate de curier pentru returnarea coletului către sediul nostru.
Dreptul legal de retragere (retur) al consumatorilor nu este afectat. Pentru retururi efectuate prin exercitarea dreptului de retragere, condițiile și rambursările se aplică conform Politicii de retur de pe site și legislației în vigoare.

6. Ridicare personala (Baia Mare)

Comenzile se pot ridica și personal de la sediul nostru din Baia Mare, str. George Coșbuc, nr. 14.